Zwroty i reklamacje

Zwroty

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez Internet reguluje Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. Zgodnie z przepisami, prawo do odstąpienia nie dotyczy towarów szybko psujących się (np. żywność). W związku z tym nie akceptujemy zwrotów towarów spożywczych zakupionych w naszym sklepie online.

Reklamacje

Jeśli produkt ma wadę, możesz złożyć reklamację. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Jak złożyć reklamację:

1. Poinformuj nas mailowo: chlebznatury@gmail.com
2. Opisz wadę i dołącz zdjęcia oraz dowód zakupu (paragon/faktura).
3. Czekaj na instrukcję zwrotną od naszego zespołu.
4. Jeśli trzeba odesłać produkt, wyślij go na adres:
   Chleb z natury
   ul. Klonowa 1
   80-264 Gdańsk
   z dopiskiem „Reklamacje”.

Reklamacje rozpatrzymy w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania towaru.